ダスキンの口コミ・評判を徹底調査！ハウスクリーニングは本当におすすめ？

エアコンや浴室、レンジフードなど、自分では落としきれない汚れに頼れるのがDUSKIN（ダスキン）のハウスクリーニングです。

長年の実績とプロの技術で、丁寧な仕上がりに定評があります。

「スタッフの対応はどう？」「本当にキレイになる？」「料金は高い？」といった疑問を解消するために、この記事ではダスキンの口コミや評判、料金、サービスの特徴をわかりやすく解説します。

安心して依頼できる業者を探している方は、ぜひ参考にしてください。

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DUSKIN（ダスキン）の総合評価

ダスキンのハウスクリーニングは、全国展開する大手企業ならではの安心感と、豊富なサービスラインナップが魅力です。

料金面では「エアコンに加えてキッチンやレンジフードなどもやや割高」といわれることがありますが、仕上がりの質やスタッフ対応を考えると納得感のあるサービスと評価されています。

口コミでは「スタッフが丁寧」「プロの仕上がりで満足」といった高評価が多く、初めてハウスクリーニングを依頼する方にも安心しておすすめできるサービスです。

本サイトにおける評価は独自の基準に基づいて選定しております。

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ダスキンの口コミデータ

公式サイトに投稿された4,832件の口コミを調査したところ、約73％が★5評価という高い満足度が明らかになりました。

さらに★4評価も合わせると、全体の約88％が高評価（★4以上）となっており、ほとんどの利用者が好印象を持っていることになります。

一方で、★1や★2といった低評価は全体の6％未満（297件）にとどまり、全体的に信頼できるサービスといえます。

■公式サイトの口コミ評価内訳（全4,832件）
：3,536件（73.2％）
：733件（15.2％）
：266件（5.5％）
：141件（2.9％）
：156件（3.2％）

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サービス名	総合評価	口コミ合計数
	4.47	4832件	3536件	733件	266件	141件	156件
エアコンクリーニング（壁掛けタイプ）	4.63	2030	1575	286	83	41	45
エアコンクリーニング（天井埋込1・2方向タイプ）	4.54	24	15	8	0	1	0
レンジフードクリーニング（換気扇クリーニング）	4.66	637	501	90	23	9	14
キッチンクリーニング	4.40	151	107	17	14	7	6
浴室クリーニング	4.36	1267	833	224	98	54	58
洗面所クリーニング	4.38	39	27	6	3	0	3
トイレクリーニング	4.46	280	199	39	21	13	8
研磨サービス	4.00	4	3	0	0	0	1
全自動洗濯機除菌クリーニング	4.30	104	70	16	5	5	8
冷蔵庫内クリーニング	5.00	2	2	0	0	0	0
気になる水まわりお掃除サービス	4.51	90	66	13	5	3	3
選べるお掃除定額サービス	4.31	26	16	5	3	1	1
オゾン除菌・脱臭サービス	5.00	2	2	0	0	0	0
室内抗菌加工サービス	–	–	–	–	–	–	–
フロアクリーニング	4.49	116	85	19	2	4	6
カーペットクリーニング	3.81	21	8	5	5	2	1
ファニチャークリーニング	4.11	9	5	0	4	0	0
照明器具クリーニング	4.50	2	1	1	0	0	0
白木クリーニング	5.00	1	1	0	0	0	0
ペット用滑り止めコーティングサービス	–	–	–	–	–	–	–
お部屋の全てお掃除サービス	4.44	27	20	4	0	1	2

※2025年9月17日現在

ダスキンの良い口コミ・評判をまとめました！

ダスキンのハウスクリーニングには、「想像以上にキレイになった」「スタッフの対応が丁寧で安心できた」「ピカピカになった」といった良い口コミが多く寄せられています。

全国展開する大手ならではの信頼感と実績があり、初めての方でも安心して依頼できると評判です。

実際の利用者の声を知ることで、ダスキンのサービス内容や対応の雰囲気がより具体的にイメージできるでしょう。

ここでは、そうした高評価の口コミをわかりやすくご紹介します。

評価： 

朝から浴室と天井の換気扇のお掃除をして頂きました。換気扇はカビが生えているのが見えるのに自分では出来なかったので、とても助かりました。思った以上にとても丁寧に作業して下さり何度もチェックしてはやって頂き本当に綺麗になりました。感謝しかないです。色々とお風呂掃除の事も教えていただいたのでやっています。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

引用：ダスキン公式

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評価： 

親切丁寧に作業をして頂き、とても良かったです。
カビは綺麗に落として、一日浸けた洗濯槽は綺麗になり、ゴミの付着も無くなり、臭いも全く気にならなくなりました。
買ったばかりの洗濯機のようで、安心して洗濯出来るようになりました。
また次回もお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

引用：ダスキン公式

ダスキンの仕上がりに関する良い口コミでは「新品のように綺麗になった」「期待以上の仕上がり」といった声が多く見られます。

普段の掃除では落としにくいカビや水アカも徹底的に除去され、効果を実感している利用者が多数です。

丁寧な作業と高い満足度からリピーターになる人も多く、信頼度の高さが際立っています。

料金について

評価： 

低めかつ強めに温度設定をしてもなかなか部屋が冷えないため、メーカーに相談。これはクリーニングすれば解消しますとアドバイスされ、初めてエアコンクリーニングをお願いしました。
はじめはエアコンクリーニングは値段が高いという印象でしたが、作業開始すぐに「この値段でこれは安いのではないか？」と考えを改めました。
とても丁寧に説明いただき、作業も迅速かつ丁寧。さすがプロだなと思いました。
6年放っておいたクーラーの中身は本当に汚く…作業していただくのが申し訳ないほどでしたが、完了後は部屋もよく冷え快適な夏を過ごすことができました。
また他の部屋のクーラーもお願いしたいと思います。

引用：ダスキン公式

評価： 

ただエアコンを掃除して下さるだけではなく、日頃の注意点やクリーニングの間隔など、丁寧に対応して頂きました。
正直少し料金が高いかなと思いましたが、それを思わせない仕事内容で安心してお願い出来ました。
次回も宜しくお願いいたします。

引用：ダスキン公式

ダスキンの料金に関する良い口コミでは、最初は高いと思っていたが、仕上がりやサービス内容を考えると納得できるという声が多く見られます。

特に、長年の汚れが一掃されて「この値段なら安い」と評価が変わる利用者もいます。

さらに、丁寧な説明や日常ケアのアドバイスも好評で、価格以上の満足感を得られる点が信頼につながっています。

スタッフの対応について

評価： 

10年以上のエアコンを2台と3年使ってるエアコンを計3台クリーニングをお願いしました。　初めてのダスキンさん利用でしたが、最初の電話からとても丁寧に説明して下さリました。
当日もいろいろ説明して下さり、とても丁寧に作業してもらい、とても満足です
次回もダスキンさんにお願いしようと思います

引用：ダスキン公式

評価： 

訪問時から手順と所要時間の説明が丁寧にされましたが、特殊なタイプのクーラーだったのか、時間を要しました。
その間も丁寧に作業されながら細かく状況の説明をし、納得してお任せすることができました。
次回もお願いしたいと思います。

引用：ダスキン公式

ダスキンのスタッフ対応に関する良い口コミでは、最初の問い合わせから当日の作業まで一貫して丁寧な説明と対応が高く評価されています。

作業が長引いた場合でも、状況を逐一説明してくれる安心感があり、利用者は納得して任せられたとの声が多いです。

こうした誠実でわかりやすい対応が、「またお願いしたい」につながる大きな理由となっています。

作業について

評価： 

エアコンクリーニングやってよかったです！スタッフの方からも事前に丁寧に説明していただき、作業も迅速で丁寧です。作業前の養生でリビングの壁や床などにも汚れが飛んだり一切しません。安心して頼めました。作業終了後のエアコンからの風は気持ちよくて、夫婦でエアコンの前で深呼吸して喜びました。本当にありがとうございました。

引用：ダスキン公式

評価： 

作業工程の説明を丁寧にして頂きました。安心感がとてもありました。作業される方も対応がよくてきぱきと作業されていました。エアコンから出てくる風の空気感がちがいやってよかったと思います。

引用：ダスキン公式

ダスキンの作業に関する良い口コミでは、作業の丁寧さと迅速さが高く評価されています。

事前説明や養生もしっかり行われ、壁や床が汚れないように配慮されている点が安心につながっています。

クリーニング後はエアコンの風が一気に快適になり、「やってよかった」と実感できる効果が利用者から多く寄せられています。

予約の取りやすさ・お問い合わせについて

評価： 

初めて利用しました。
見積もりをWebですることができ、立ち会いの時間がなく予約をとるまでスムーズでした。
女性2人が来られましたが、手際もよく安心感がありました。暑い中でしたが、本当にありがとうございました。

引用：ダスキン公式

ダスキンの予約・問い合わせに関する良い口コミでは、Webで簡単に見積もりや予約ができる点が特に便利と評価されています。

自宅にいながら手軽に依頼内容や料金を確認でき、そのまま予約まで進めるため、忙しい人でもスムーズに利用可能です。

さらに、訪問スタッフも手際よく丁寧に対応してくれるので、初めてでも安心してお願いできるという声が目立ちます。

お支払いについて

評価： 

初めてエアコンの掃除を頼みました。
予約も支払いもスマホで出来てとても便利でした。
掃除に来てくれた人もとても爽やかで感じの良い人でした。作業も早くとても助かりました。今度は２階のエアコンもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

引用：ダスキン公式

この口コミでは、予約から支払いまでスマホで完結できる手軽さが高く評価されています。

手続きがスムーズなだけでなく、当日のスタッフ対応や作業の早さにも満足しており、「次回もお願いしたい」とリピート意欲につながっています。

ダスキンは利便性と安心感の両面で支持されていることがわかります。

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ダスキンの悪い口コミ・評判をまとめました！

「実際に頼んだ人の意見を知りたい」という方のためにネットの口コミを調べると、気になる声もありました。

ダスキンを利用した方の中には、「料金が高い」「汚れが残っていた」「予約から作業まで時間がかかる」という意見も見られます。

ここでは、そういった“気になる口コミや悪い口コミ”も正直にお伝えしていきます。

悪い口コミ①：料金が高い

評価： 

サービスについては特に問題ありませんでした。
とても良かったです。
ただ、値段が他社と比べてとても高く、もっと安くしてほしいと思いました。

引用：ダスキン公式

この口コミでは、仕上がりには満足したが料金が高いとの声が挙がっています。

ダスキンは大手ならではの安心感と高品質なサービスが魅力ですが、他社に比べると割高です。

安さよりも、確実な仕上がりや信頼感を重視する人に向いているといえます。

悪い口コミ②：申し込んでから実施まで時間がかかる

評価： 

サービスを申し込んでからクリーニング実施日までかなり日数を要したのは残念だった。エアコンが必要な7月になってクリーニングしてもらったが、暑い中での作業は丁寧で内容はとても満足できた。

引用：ダスキン公式

この口コミでは、申し込みから実施までの待ち時間が長い点に不満が見られます。

特にエアコンが必要な時期は予約が集中するため、希望通りの日程が取りにくいことがあります。

ただし、作業自体は丁寧で仕上がりに満足していることから、品質への信頼感は高いことがわかります。

ダスキンを利用する際は、繁忙期を避けて早めに予約を入れるのがおすすめです。

悪い口コミ③：汚れが残っていた

評価： 

作業を終えて帰られた後、部屋に戻ると床が濡れており、エアコンから水が垂れている状態でした。内部の水分があまり拭き取れてなく、かえってカビが生えるかもと気になりました。完全に拭き取るのは難しいとは思いますが、送風運転で乾かしてとか、一言あったらと残念に思いました。
また、3台お願いしたうちの1台のフィンの部分にかなり汚れが残っていました。他2台はきれいでした。
ちょっといろいろモヤっとしたので次は頼まないかも。

引用：ダスキン公式

この口コミでは、クリーニング後に床が濡れていたり、一部のエアコンに汚れが残っていた点に不満が見られます。

仕上がりにムラがあると、利用者は不安を感じやすいものです。

ただし、ダスキンには仕上がりに満足できなかった場合の再対応制度もあるため、気になる点は作業後すぐに伝えることで改善してもらえる可能性があります。

悪い口コミ④：エアコンのお掃除機能が壊れた

評価： 

クリーニング後、お掃除エアコンの機能が壊れた。
業者の人がクリーニング後の取り付け作業に苦戦されていたのでうまくいかなかったのだと思っている。

引用：ダスキン公式

この口コミでは、エアコンの自動お掃除機能がクリーニング後に故障してしまったという深刻な不満が書かれています。

お掃除機能付きエアコンは内部の構造が複雑なため、分解や組立のときに不具合が起きやすく、業者の技術力が特に大切になります。

ダスキンでは、作業後に不具合や故障があった場合に備えた補償制度や再対応の仕組みが用意されているので、もしトラブルがあれば早めに相談することが重要です。

また、申し込みの前に自分のエアコンが対象機種かどうかを確認しておくと安心です。

ダスキンの各料金はいくら？

ダスキンの料金は、大手ハウスクリーニング業者の中では高めですが、その分「安心感」と「仕上がりの確実さ」に定評があります。

下記に主なサービスの料金と作業時間の目安をまとめました。依頼を検討する際の参考にしてみてください。

※各サービスの内容については、このあと詳しくご紹介します！

※2025年9月30日現在

エアコンクリーニングの料金

ダスキンのエアコンクリーニングは、2台目以降がお得になる割引サービスがあります。

エアコンの種類や機能の有無によって料金が変わるので、依頼前に確認しておきましょう。

レンジフードクリーニングの料金

ダスキンのレンジフードクリーニングは、落としにくい油汚れやこびりつきをプロの技術で徹底洗浄してもらえます。

希望に応じてオプション追加も可能です。

オプション（税込）

レンジフード：幅15cm追加ごとに

2,530円

キッチンクリーニングの料金

ダスキンのキッチンクリーニングは、コンロの油汚れやシンクの水アカなど、普段の掃除では落としにくい汚れをプロがまとめてきれいにしてくれます。

サービス内容と料金の目安は以下のとおりです。

オプション（税込）

食器棚・冷蔵庫表面クリーニング	キッチン排水管クリーニング	魚焼きグリルクリーニング（皿・網のみ）
2,530円	1,980円	2,530円
小型電化製品表面クリーニング	食器洗い乾燥機クリーニング ビルトイン型	食器洗い乾燥機クリーニング 卓上型
2,530円	3,850円	5,060円

浴室クリーニングの料金

浴室はカビや水アカがたまりやすく、普段の掃除では落としにくい場所です。

ダスキンなら天井から床まで徹底的にクリーニングし、鏡のウロコ取りや浴槽エプロン内部の清掃にも対応できます。

オプション（税込）

カビ防止コート（床面積3m²未満、高さ2.4m未満）	カビ防止コート：床面積1m²増えるごとに	浴槽追いだき配管内除菌クリーニング
5,060円	2,530円	6,600円
ジェットバス配管内除菌クリーニング	浴室防汚コーティング（浴室一室：床面積3m²未満）	浴室防汚コーティング：壁　施工面積5m²ごとに
12,100円	9,900円	9,900円
浴槽エプロン内部クリーニング（浴室クリーニングとセットの場合）	浴槽エプロン内部クリーニング（浴室クリーニング以外のメニューとセットの場合）	浴室暖房乾燥機（換気扇）内部クリーニング（ファン取外し不可）
5,060円	7,590円	5,830円
浴室暖房乾燥機（換気扇）内部クリーニング（ファン取外し可能）	浴室鏡曇り止めフィルム施工サービス（１枚）
10,120円	3,630円

洗面所クリーニングの料金

洗面所は水アカ・石けんカス・カビが発生しやすく、毎日の掃除では落としにくい場所です。

ダスキンの洗面所クリーニングなら、洗面ボウル・鏡・収納扉の表面までしっかり清掃してもらえます。

オプション（税込）

汚れ防止コート（洗面ボウル1台）

2,530円

トイレクリーニングの料金

トイレは尿石や黒ずみ、ニオイの原因になる汚れが溜まりやすい場所です。

ダスキンのトイレクリーニングなら、便器の内外から床・壁・手洗い器までしっかり清掃してもらえます。

オプション（税込）

汚れ防止コート（便器内部1台）	トイレロータンク内除菌クリーニング（トイレロータンク1台）
3,850円	4,400円

洗濯機クリーニングの料金

洗濯槽にはカビや洗剤カスが溜まりやすく、ニオイや衣類の汚れ戻りの原因になることもあります。

ダスキンの洗濯機クリーニングでは、分解洗浄と除菌で内部までしっかりキレイにできます。

その他の料金

ダスキンのサービスカーを停めるためには駐車スペースの確保が必要です。

自宅周辺に駐車場がない場合には、利用者が駐車料金を負担することになります。

この点はダスキン公式サイトにも記載されていますので、依頼前に確認しておくと安心です。

特に都市部では駐車スペースの確保が難しいケースもあるため、注意が必要です。

決済方法について

ダスキンのハウスクリーニング料金は、以下の方法で支払うことができます。

※クレジットカードおよび銀行振込は、一部対応できない店舗もあるので、依頼前に確認しておくと安心です。

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ダスキンの特徴と強み

出典：ダスキン公式

徹底した分解洗浄で汚れを根こそぎ除去

出典：ダスキン公式

ダスキンのエアコンクリーニングは、外装だけでなく内部まで徹底洗浄するのが特徴です。

熱交換器やファン、ドレンパンを分解して高圧洗浄することで、普段は見えない内部のカビやホコリまでしっかり取り除きます。

その結果、風量アップ・嫌なニオイの軽減・冷暖房の効率改善といった効果が期待できます。

専用資器材と研究による独自技術

出典：ダスキン公式

ダスキンは「独自開発の資器材とプロ人材で高品質な洗浄」を掲げています。

具体的には、エアコン専用の洗浄剤や洗浄機、分解道具などを自社または専属で扱うことで、汚れに対する対応力を高めているようです。

また社員・スタッフに対して毎年新機種の実技研修を実施し、最新機種・機構への対応力も維持している点も強みとして挙げられています。

安全・配慮重視の作業プロセス

出典：ダスキン公式

ダスキンでは、作業時に養生カバーで壁・床・家具を保護しつつ、汚水を持ち帰って中和処理するという丁寧な対応を行っています。

また、作業前後の状態説明・確認をしっかり行うといった顧客への配慮が重視されており、「安心・納得」の品質を提供する姿勢がアピールされています。

実績と全国ネットワーク

出典：ダスキン公式

ダスキンは全国に1,200以上の店舗があり、どの地域に住んでいても利用しやすいのが強みです。

さらに、エアコンクリーニングは累計300万件以上の実績があり、長年の経験と実績から高い信頼を得ています。

ダスキンをおすすめできる人・できない人

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ダスキンのよくある質問（FAQ）

ダスキンの基本情報

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